联系我们：多种沟通渠道与响应时效

本站为传奇私服资讯聚合平台，日常需要处理的事务主要包括：开服信息纠错、失效服务器举报、版本标签异议、排行申诉、内容合作咨询。为提高处理效率，请根据事务类型选择对应渠道，避免所有问题都挤在同一个入口。

平台不提供游戏内客服服务，也不介入玩家与开服方之间的充值纠纷。若你在某服遇到回档、关服、跑路等问题，我们可协助标记该服状态并提醒其他玩家，但无法代为追回损失。

主要联系方式

以上邮箱与电话均为平台对外统一入口，不会以任何形式向玩家索要账号密码、支付验证码或要求转账。凡以“平台客服”名义索要上述信息的，均为冒充，请直接忽略并举报。

工作时间与服务承诺

我们的服务承诺有三条：第一，所有反馈均有记录，可追溯处理进度；第二，不因商业合作而删除真实的负面状态标记；第三，对举报人信息保密，不向被举报的开服方透露举报来源。

常见问题与快速解答

我提交的开服信息多久能上线？

提交后需经过开服时间核对、线路抽测、版本标签复核三道流程，通常 1~2 个工作日内完成。若信息不完整（缺少线路、版本说明或下载入口），会先退回补充。

为什么我推荐的服没有进入排行？

排行按人气、稳定性、活动力度、玩家评价四项加权计算，并非所有收录服都会进入排行。新开服通常需要运营 3~7 天、积累一定玩家数据后才具备排行资格。

发现某服宣传与实际不符，如何举报？

发送邮件至 [email protected]，附上服务器名称、开服时间、宣传截图与实际截图。核实后我们会调整版本标签或下架该条目。

平台会收取开服方的费用吗？

平台的部分展示位接受开服方合作，但排行结果与推荐位不挂钩，付费不影响排序。所有标注“推广”的条目会明确标识，未标识的均为自然收录。

能否帮忙找回游戏账号或充值？

不能。平台不是游戏运营方，无法访问任何私服的账号数据库或支付记录。此类问题需直接联系对应开服方，若对方失联，建议保留证据并向相关平台举报。